Записи с меткой маркетинг

А у вас есть свой Кодекс? А свой бренд?

1

Некоторые мои коллеги периодически выставляют мне претензии, что я обсираю (использую оригинальную лексику этих нежных созданий, звиняйте) их, психологию и других наших коллег. Это касается не только психологии, но и бизнес-моделей, да и любых других.

В связи с этим решил раз и навсегда разъяснить свою позицию по вопросам личной и профессиональной этики. Хотя вопрос этот сложный, запутанный и может в одну заметку не влезть.

В первую очередь адресую его именно коллегам, имеющим психологическое, психотерапевтическое  прочее пси- образование. Во-вторую тем, кто занимается как и я образованием и просвещением. В третья – моим клиентам нынешним, прошлым и будущим. В четвёртую тем, кто рядом со мной. В пятых – всем, кто это читает и, по необъяснимой для меня причине не отнёс себя ни к одной из предыдущих категорий. 

Слушайте все!

Реклама под ногами

0

Мы уже говорили про то, как надо готовится к выставкам и какие при этом бывают сложности.

Сегодня заметка навеяна вчерашней прогулкой по ночному городу. Тепло вчера было, приятно. И много чего интересного встречаешь по дороге. Вчера вот встретил выброшенные на тротуар пять пачек журнала "Лучшие украшения России". Журнал красивый и выпущен специально к выставке – 11-15 сентября в Москве.

То есть как раз вот сейчас эти журнальчики должны были лежать в каких-то помпезно-дорогих местах, вызывая явное желание срочно смотаться на следующей недельке за обновками. Хотя конечно в этих местах они видимо должны были лежать уже как месяц – мозоля глаза…. Но не суждено им там оказаться. Уж не знаю по чьей прихоти, но оказались они выброшены на улицу, под ноги красавицам, которых совсем и не интересуют.

И сразу вспомнилось мне, что шёл я вчера с семинара Игоря Манна, который так прямо и сказал: "Лично я большинство буклетов выбрасываю сразу". Но тут-то обидно эти журналы даже до потребителя не дошли, чтобы он решил – выкинуть ему его или нет.

И вот вопросы в связи с этим:

Какие буклеты лично вы хранили долго и не выкидывали просто так?

Как сделать так, чтобы ваши материалы рекламные потребители сохранили?

Как сделать так, чтобы материалы ваши рекламные посетители унеся с собой изучили?

И пока вы не найдёте ответа на эти вопросы часть ваших денег, потраченных на подготовку к выставке, покупку места и прочее пропадут зря.

Чем лично вы удивляли посетителей на выставке?

Игорь Манн и 2 его самые важные на сегодня мысли

0

Сегодня был на мастер-классе Игоря Манна.

Очень хорошо себя подаёт, активно продвигает и свой бизнес. Несмотря на то, что в основном конечно базировался на своих книгах некоторые мысли выдал новые. Да и в целом замечательная подача себя аудитории. Хотя он и такой тихий, спокойный, тихо говорит даже в микрофон. Но ответы и презентация в лучших традициях. Здесь и шутка, и немного серьёзного, и через раз рекомендации книг своего издательства.

Я пожалуй попозже ещё некоторые вещи из этой презентации обдумаю, а также в блог самого Игоря залезу. А пока две очень запомнившиеся цитаты:

"Передайте кому угодно – это сказал Игорь Манн: в России практически нет бизнеса или фирмы, в которых всё нормально с маркетингом".

На вопрос из зала: "Верите ли вы в бизнес с нуля и как его продвигать, когда у начинающего предпринимателя денег нет". – "Я сам создал четыре бизнеса – издательство, …. (дальше я не записал :) А  главное когда денег нет помнить, что маркетинг в философии. Если все сотрудники разделяют маркетинг как философию, то остаётся побольше использовать маркетинг без бюджета и networking".

P.S. А ещё он мою книгу по маркетингу читал и сам вспомнил!

Готовься менеджер, осень идёт – выставки несёт

2

Эх было время когда выставка давала корму всей компании на целый год.
Когда можно было отгрохать огромный стенд, поставить на него девочек и …
Когда по всей выставке ходили толпы голодных мальчишек, девчёнок и тех, кто постарше … голодных до информации.
А было время когда за один день разлеталось столько рекламных материалов, что потом их давали в обмен только за визитку …

Где же теперь те выставки. Эх.

Кого не спрошу – все говорят, что дохнут выставки и сохнут. Нет на них уже ни задору, ни драйву, ни клиентов. По крайней мере на тех, которые проводятся в Питере. Да и на те, которые проводятся в Москве уже народ со всей России так не стекается. Уже многие смотрят на зарубежные выставки. Но и на них особого ажиотажу не наблюдают.

И тем не менее. Выставки остаются одним из способов маркетинга.
Именно на выставках многие ещё жаждут увидеть новинки и в одном месте увидеть и сравнить конкурентов. Именно на них до сих пор заходят ВАШИ ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ КЛИЕНТЫ!

Вычленить их, завлечь и сделать своими реальными клиентами  – вот ваша задача.
А теперь давайте пока неформально пройдёмся по тому, что вы сделали для того, чтобы сделать их своими клиентами.

1. Стенд.
Нужен ли он? А если нужен, то какого размера, где он должен быть расположен, как оформлен.

          Пример 1.
          Я знаю одну крупную компанию, которая в один год по причине экономии своего маркетингового бюджета решила не выставляться на традиционной строительной выставке. Но все её ждали там увидеть. Ведь год из года она брала там один из самых больших стендов и ярко красочно оформляла его.
         И вот выставка, а стенда компании нет. Просто нет. Всё за что заплатила компания – за право раздавать свои рекламные материалы. Но какие материалы она раздавала?!
         Каждому пришедшему на выставку предлагалась симпатичная шапочка с козырёчком компании. Для детей – ещё более прикольная шапочка. Плюс флажочек с логотипом компании, плюс шарик, плюс пакетик… А стенда-то нет. Только ходит рекламный персонаж компании по выставке. Тот самый, который всем запомнился из роликов. Да девушки их его свиты раздают шапочки, флажочки, шарики …
        И ещё по выставке ходят представители компании – помеченные значками и теми же шапочками. И их все спрашивают: "А стенд-то ваш где? Рекламу мы вашу уже видели!" А представители вместо этого загадочно улыбаются, да на другие вопросы речь переводят …
        По итогам выставки обработали мнение клиентов компании как новых, так и постоянных. А в анкету включили вопрос: "Как вам понравился стенд наш на выставке?" И что удивительно – большинство клиентов указали, что да, дескать на выставке были, стенд ваш большой красивый запомнили … :)

        Пример 2.
        Была у меня другая компания. Тоже небедная. Но вот на выставке её конкуренты рядышком стояли то же небедные. А выделится-то как-то надо было. И вот купила себе компания три участочка на выставке. Один по центру, а два маленьких, рядышком – через проходы, с краю от центральных аллей.
        И войти в павильно выставки можно было только через эти два прохода. А над ними стояли арочки стендовые – от центрального участочка протянувшиеся к двум маленьким. И КАЖДЫЙ кто проходил на выставку проходил как бы через стенд компании. И слева-справа от него стояли стоечки компании. И справа и слева раздавали ему материалы компании. И шёл клиент по фирменной ковровой дорожке. И запоминал клиент девиз компании….
       И стояли на той выставке стенды конкурентов. И были они даже больше и красивее. Но шёл к ним клиент через стенд нашей компании ….
       Ох, как горько было конкурентам. Так горько, что теперь с трудом можно реализовать такую идею на выставках – администрация не всегда разрешает.

       Пример 3.
        А это – история о не такой уж богатой компании. Но могла она себе позволить приобрести прямоугольничек 2х4 метра. Меньше конечно тоже можно было, но это уж совсем как-то несолидно. А рядом стояли с большими стендами другие фирмы конкуренты. На каждом из них паслось менеджеров, да стендистов прорва ….
        А на стенде нашей компании шла совсем другая работа. А менеджеры догадались уже где стояли? Рядом с каждым соседним стендом конкурента. И как только с ним менеджер-конкурент работу заканчивал, обращался к нему с фразой: "А вас я смотрю серьёзно эта система интересует, может вам ещё один вариант предложить?" И вёл клиента под белые ручки на маааальнький свой стендик, где с ним уже и работали.
       Потом после выставки довелось нам под менагерское это дело сравнить результаты работы компаний. Да пересчитать равное количество контактов и произведённый эффект на площади, а значит и деньги затраченные на получение этого результата …

      О чём эти три истории?
       О том, что размах вашего участия в выставке определяется не только и нес только размером вашего стойла на нём. А ведь именно за квадратные метры с вас дерут организаторы больше всего. Но что значат ваши метры, если у вас больше нет на выставке ничего. А что ещё нужно на выставке, чтобы клиенты потенциальные становилисьь реальными даже в нынешние скудные годы выставочные?
       А об этом как-нибудь в другой раз….

      Кстати, может быть поделитесь своим опытом участия в выставках? Как они вам?
      Лучшим рассказчикам даже приз обещаю. Какой – пока сюрприз будет. Вручу когда всё, что знаю и думаю  про выставки напишу .. а это ещё заметок пять как минимум.

А чем вы полезны для бизнеса?

0

Как иногда полезно просматривать старые журналы.

2002 год – апрель месяц. Журнал "Секрет фирмы" (№14’2002) публикует статью Юлии Фуколовой и Игоря Шелепина "Самые полезные люди для бизнеса".

В этой статье авторы приводят результаты исследования о том, какие люди вносят максимальный вклад в успех своих компаний. Конечно сейчас ряд компаний из того списка достигли ещё больших успехов, часть людей сменили своё место работы. Но это не главное.

Самая интересная часть, как мне кажется это Действия, с которыми связан успех компаний. Именно они показаны на картинке.

А ещё может быть интересен портрет "менеджеров по развитию" – людей, которые тогда, в начале 2000 годов  делали историю успеха российских фирм.

"Они обладают диким желанием работать и идти вперёд. Они никогда не подстраиваются под ситуацию, наоборот, пытаются её изменить. А значит, готовы к настоящему прорыву. Честолюбивы, энергичны, и умеют – в хорошем смысле слова – манипулировать людьми. Их можно назвать прагматичными авантюристами: с одной стороны он никогда не боятся рисковать, а с другой – всегда просчитывают свои действия на несколько шагов вперёд".

"Возраст 30-35 лет. Уникальный баланс между интуицией и жизненным опытом. Те кому нет 30 – у них нет необходимого умения предвидеть. Только с возрастом появляется нужная опытность и тёртость… более половины из них работают по своему профилю более 7 лет. А срок, в течении которого они работают в нынешней своей компании, превышает 5 лет."

"Почти две трети менеджеров отметили, что самое главное для них – это заинтересованность в успехе и "аппетит" к новым проектам. Финансовые и карьерные уели отходят на третий и четвёртый план."

И ещё одно важное наблюдение: в роли двигателей бизнеса чаще всего выступают топ-менеджеры.

С сокращениями статью можно найти на сайте: http://old.e-xecutive.ru/publications/specialization/article_1168/

Вверх