realmir_gopius 

Не сказать, что я первый раз слышу это слово. Сколько знаком с Кириллом, столько его и слышу. Ведь Кирилл один из идеологов, продвигающих это, по иностранному звучащее, слово в России. Кстати почему до сих пор не родилось русского синонима этому замечательному явлению – отдельный вопрос. Но может как копирайтинг, брендинг, мАркетинг, Пиар ему тоже предстоит войти в наш язык без перевода? Войти когда-нибудь, когда большинство наших сограждан будут знать что это, зачем и, как говорят по-русски, с чем его едят.

Так вот. В процессе дискуссии, которую Кирилл постоянно ведёт на старницах своего блога им, не в первый раз надо сказать, была высказана мысль, что сторителлинг совершенно необходим во многих областях нашей жизни: "Сторителлинг способен помочь вам получить престижную работу, открыть свой бизнес, встретить спутника жизни."

Разумеется мы в "волшебные таблетки", которые дают результат и в личной жизни и в бизнесе не верим. Поэтому, пожалуй, именно эта фраза стала последней каплей, которая заставила меня бросить Кириллу вызов – "Докажи!"

Если сторителлинг действительно так помогает в бизнесе, то может пришла пора отправить на свалку привычный нам мАркетинг, PR, копирайтинг, двухуровневые продажи, системы вовлечения и увеличения конверсии, а также многое другое, что нас кормит и способствует увеличению нашего бизнеса, росту благосостояния наших сотрудников, нашему процветанию, взлёту продаж, снижению себестоимости … ну хоть чему-то, что делает наш реальный бизнес крепче, сильнее, доходнее, надёжнее.

Хотя .. мне было бы достаточно, если бы Кирилл просто на КОНКРЕТНЫХ примерах, без голословных рассуждений и словоблудия подтвердил в его же заметке высказанный тезис: "Сторителлинг способен помочь вам … открыть свой бизнес." Хотя конечно, в душе жила надежда – ну может и вправду вот он – новый Месиия и Пророк, новый путь, который нам всем уготован для счастия личного и решения всех наших насущных бизнес-проблем.

Вообщем подготовил я список ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫХ вопросов с тем, чтобы в ходе нормального, живого человеческого общения обсудить их за чашечкой чая, послушать истории и поучиться мудрости. Но! Дух сторителлинга оказался столь силён, что беседы с чаем я не дождался, а получил ответ письменный, без ссылки на мой журнал (на да бог, с ним, мы же не ради PR-всё это затевали), воспринятые как ЛИЧНОЕ мои вопросы (хотя я лишь поддерживал публичную дискуссию)….

К чести Кирилла надо заметить, что уклоняться от вызова он не стал! Юлить и делать вид, что его это не касается, что он личность творческая и всякой х… не занимается тоже не стал, а засучив рукава подготовил ответ (сам видел, как это происходило). А значит каждый бизнесмен и предприниматель может сей же миг припасть к источнику сторителлинговой мудрости, извлечь для себя полезные фишки, которые можно тут же начать внедрять. Ну и разумеется открыть свой новый, успешный бизнес: ЧИТАЙТЕ!

P.S. Придерживаясь правил анализа информации, заведённым нашим общим с Кириллом другом, я настаиваю, чтобы каждый САМ составил своё мнение о таком сложном, многогранном и необходимом всем и каждому явлении как СТОРИТЕЛЛИНГ. Ибо только ваше личное мнение имеет какое-либо значение, всё остальное – бессмысленно. Поэтому ЧИТАЙТЕ!
P.P.S. как лицо публичное, я всё равно рано или поздно получу вопрос от своих благодарных слушателей и читателей – "а сам-то ты что думаешь о применении сторителлинга в бизнесе". И поэтому отвечу сразу. Внимательно изучив данное интервью, а также другие труды (каюсь, не все – мне столько не осилить, но около 70% публичных записей Кирилла я читал) верного последователя, идеолога сторителлинга в Росии Гопиуса К.П., я вынужден концептуально с ним согласиться и процитировать как ответ ЕГО личную оценку роли сторителлинга в бизнесе – см. п. 14 ИНТЕРВЬЮ! Будет ли это окончанием дискуссии или её началом – покажет время.
Делайте СВОИ выводы САМИ.

В связи с этим решил раз и навсегда разъяснить свою позицию по вопросам личной и профессиональной этики. Хотя вопрос этот сложный, запутанный и может в одну заметку не влезть.

В первую очередь адресую его именно коллегам, имеющим психологическое, психотерапевтическое  прочее пси- образование. Во-вторую тем, кто занимается как и я образованием и просвещением. В третья – моим клиентам нынешним, прошлым и будущим. В четвёртую тем, кто рядом со мной. В пятых – всем, кто это читает и, по необъяснимой для меня причине не отнёс себя ни к одной из предыдущих категорий. 

Первый и базовый пункт. Я к каждому человеку отношусь с предельным личным уважением. Считаю, что два человека всегда договорятся друг с другом. Три – это уже малая группа, которая начинает жить по своим законам, делающим договорённость в некоторых случаях невозможной. Если в процесс общения со мной вовлекается ваш невроз (психоз, маска, субличность – назовите ЭТО как хотите), то я разумеется делаю всё возможное, чтобы договорится с вами и с ними, но я не бог над вами, не Архангел ваш и разумеется не судья вам. Следовательно относясь лично к вам с полным уважением, могу послать ваш невроз (или как вы его величаете) подальше. Если вы идёте за ним следом – это ваш выбор.

Теперь второй базовый пункт.
Есть такое понятие мАркетинг (ударение на первый слог). Жизненно необходимая штука для любого публичного предприятия. Если предприятие не занято деятельностью или не публичное – маркетингом можно пренебречь за ненадобностью.

Я, наверное в отличии от многих моих коллег, Во-первых занимаюсь ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ, во-вторых ПУБЛИЧНО. То есть я работаю с клиентами!

И стремлюсь максимально хорошо делать своё дело. Так, чтобы клиенты были довольны. Так чтобы они приходили снова, советовали другим моим потенциальным клиентам. Так чтобы они получали результат. Я стремлюсь и намерен расширять свою деятельность.

И. Очень важно! Так как я маркетингом занимаюсь дольше, чем пси-помощью людям. У меня даже книжка на эту тему вышла. Некоторые считают, что хорошая. Есть те, кто не очень согласны, но скорее с отдельными положениями.

Так вот. С маркетинговой точки зрения (которую я знаю в достаточной мере, чтобы быть экспертом). Чтобы публичная деятельность приносила всё возрастающие результаты необходимо и достаточно занять правильное позиционирование и поддержать его рекламой или PR (что первично и что частью чего является – это отдельный профессиональный вопрос, который я сейчас оставлю за скобками). В результате, если намерения совпадают с результатом, то в ощущениях клиентов (как реальных, так и потенциальных) формируется чётко узнаваемый образ, который сулит ожидаемый результат.

Получается то, что называется брендом!

Ещё раз сформулирую рецепт бренда.
Деятельность + публичность + результат + реклама и/или PR (по вкусу) + позиционирование + оправдание ожидания клиентов = бренд.
Это – моя формула.

Есть и другие формулы. И другие мнения. В зависимости от того, что вы с брендом собираетесь делать. Можем этот вопрос также подискутировать. Однако в общем и целом компоненты блюда похожи у всех маркетологов.

Возьмём теперь слово ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ. Оно означает в любом случае чёткое осознание того места, где вы находитесь. И в свою очередь включает в себя:

1. кем вы являетесь.
2. кем вы не являетесь
3. что вы делаете
4. чего никогда делать не будете.
5. ваши этические нормы
6. ваша политика по всем важным для клиента вопросам.
7. дополнительные декларации.

При соблюдении хотя бы первых 5 пунктов ваше позиционирование ЧЁТКОЕ и уже однозначное. Это, как говорят мои пси-друзья, равносильно взятию на себя ОТВЕТСТВЕННОСТИ. Продекларировав все эти пункты, расписав их вы несёте ответственность за свои слова, действия, поступки. Причём не только когда вы "на работе" и надеваете маску понимания и принятия. Но, что гораздо более важно – дома, по дороге, в случайной компании. Везде, где присутствует больше одного человека. Везде, где вы публичны.

Таким образом если вы шутите наедине – это дело двоих людей. Если вы шутите вдвоём, и ставите об этом в известность третьего – это ваша ЭТИЧЕСКАЯ позиция. Часть позиционирования, часть бренда.

Если вы дома одно лицо, а в семье другое – это часть вашей деятельности. А значит позиционирования.

Брать ответственность на себя очень тяжело. Мы с вами об этом знаем. И очень легко, если вы реально отвечаете за свои дела и поступки, а не просто играете в свою профессию.

То, что я делаю сейчас и всегда – я чётко соблюдаю своё позиционирование!

Я в любой ситуации знаю кем я являюсь, кем не являюсь. Декларирую это открыто. Я знаю что я делаю, а чего не делаю. Да, я резок в суждениях – это моя этическая позиция. Я не принадлежу закрытым цехам и корпорациям. Не поклоняюсь чужим идолам, но при этом соблюдаю правила приличия. Таким образом в чужой монастырь со своим уставом не лезу и если прихожу в чьё-то сообщество вежливо соблюдаю ваши правила, что не означает их принятие! О чём при случае я обязательно сообщаю.

Сразу могу сказать, что я не сразу стал таким умным. Было время, когда я ломал столько дров… Были люди, которых я унижал, топтал и уничтожал. Были сообщества, в которые я врывался как слон и крушил просто так. Было. А может быть и будет.

Вы всегда можете указать мне на любое моё действие. Всегда я услышу от вас ваши претензии, жалобы, мнение. Я его обдумаю, сравню со своим позиционированием и, если будет нужно выскажу свою позицию по данному вопросу. Позиция от мнения отличается как сообщение ИТАР-ТАСС от сплетни, если кто не понимает. За позицию я отвечаю своим брендом. За мнение не держусь. Во мнении могу ошибаться – давайте спорить, обсуждать. Есть очень много моментов, которые просто по разному трактуются.

Но моя позиция, моё позиционирование – это мои внутренние нормы. Они публичны и открыты. Более того, для удобства использования я даже намерен в ближайшее время свести их в единый свод и опубликовать. И главное – я соблюдаю свои принципы. Могу их обсуждать, могу даже менять. Но только сам, лично, по внутреннему убеждению и осознанию. Моё позиционирование – это часть меня, часть моего бренда.

И одна из этих частей – это позиция, что я НЕпсихолог. Это значит я не принимаю никаких внутрицеховых правил любого из пси-сообществ. И, что не связано с первой позицией – я такой один. То есть я един и на работе, и дома, и с любимой, и с клиентом, и с коллегой, и на прогулке, и даже (простите за банальность), в сортире. Я могу по разному себя проявлять, однако мои принципы остаются едиными. Я соблюдаю свой кодекс и отвечаю за свои действия.

Ну и две несколько строк рекламы. 30-31 я еду на конференцию по построению личного бренда. Буду там выступать. Считаю, что тем, кто хочет быть мега-результативным в своей публичной деятельности выстроить свой бренд жизненно необходимо.
Я уже приглашал вас на эту конференцию, когда цена была 1500 рублей за билет. Сейчас она выросла до 3000 и будет расти дальше (до 10000). Поэтому приглашаю пока не поздно, присоединиться. Подробная информация здесь – http://akintsev.com/pp/mant/154

Мы ведь знаем, что непростое это занятие. Дашь им денег меньше, чем 20% от из зряплаты – не поймут. Дашь больше – на месяц энтузиазм повысится, а потом снова пропадёт. Повторишь финансовые поощрения – они вообще решат, что это теперь норма и будут сильно недовольны, если в следующий раз не получат прибавки.

Много говорят о нематериальном стимулировании. А как его нематериальное стимулирование обеспечить?
Вот в чём вопрос!

И заглянул я тут, в поисках ответа – в Дисциплинарный устав ВС РФ.
А что, в армии ведь всё должно быть подстрижено, покрашено и посыпано песочком. Армия должна как часы работать чтобы ни случилось. И ведь работает пока, как бы её не пытались развалить усиленно.

Так вот. Открываем главу 2 "Поощрения. Общие положения" и читаем:

"19. К военнослужащим могут применяться следующие виды поощрений:

• снятие ранее примененного дисциплинарного взыскания;
• объявление благодарности;
• сообщение на родину (по месту жительства родителей военнослужащего или лиц, на воспитании которых он находился) либо по месту прежней работы (учебы) военнослужащего об образцовом выполнении им воинского долга и о полученных поощрениях;
• награждение грамотой, ценным подарком или деньгами;
• награждение личной фотографией военнослужащего, снятого при развернутом Боевом знамени воинской части;
• присвоение рядовым (матросам) воинского звания ефрейтора (старшего матроса);
• досрочное присвоение очередного воинского звания, но не выше воинского звания, предусмотренного штатом для занимаемой воинской должности;
• присвоение очередного воинского звания на одну ступень выше воинского звания, предусмотренного штатом для занимаемой воинской должности;
• награждение нагрудным знаком отличника;
• занесение в Книгу почета воинской части (корабля) фамилии отличившегося военнослужащего (приложение № 2);
• награждение именным холодным и огнестрельным оружием."

Мне особенно понравилось "сообщение на родину". Смешно, а работает. Если грамотно так родных и близких привлечь к общему делу компании, то и сотрудникам становится намного проще.

И вспомнил я тут, как был вместе со своей супругой на её корпоративе, по поводу дня рождения компании. И выступал там их генеральный директор. И сказал слова примерно такие: "Особенно же хочу сейчас поздравить жен, мужей и детей наших сотрудников, которые здесь присутсвуют вместе с нами. Я знаю, как вам тяжело приходится, когда вы ждёте своих родных, а они в это время вынуждены сверхурочно трудится закрывая стройку. Я понимаю, что без вашей поддержки и понимания мы бы не смогли достичь тех результатов, которые мы имеем. Поэтмоу большое вам спасибо от меня лично и от всего правления за то, что вы, может сами того не зная способствуете росту нашей компании. Наш успех – это и ваш успех. А родных ваших мы конечно постараемся пораньше отпускать. Вот закончим сейчас объект и будете вы их видеть чаще и больше. Спасибо вам!"

И ведь, что странно – не так обидно стало за то, что моя родная вместо того, чтобы вечера со мной проводить, это время на работе проводила. Ведь общее дело делаем!

А у вас есть примеры, как вы мотивируете своих подчинённых на трудовые подвиги?

И самое смешное. О чём спор. А спор о том – кто имеет право!
Ведь сейчас здоровым людям дано право кончить жизнь самоубийством. А больным, тем кто прикован к кровати, не может сам шевелиться такого права не дано!!! Ведь любой, кто им поможет уйти из жизни окажется убийцей. Кто ж им будет помогать – никто. И таким образом эти люди просто лишены права выбора.
А новорожденные младенцы?
Кто позаботится о защите их прав?
Ведь их вообще никто не спрашивает – хотят они жить или нет. Они ОБЯЗАНЫ жить. Увы, как замечает Никонов, большинство их родителей не готовы также оголтело вешать на себя это же самое ярмо и обязательство быть потом ответсвенными за их мучения и видеть безнадёжные страдания. Поэтому они просто отказываются от них.
И всё к чему призывает  Никонов и я тут с ним согласен – это расширить права граждан. Дать право родителям решать в таких безнадёжных случаях как поступить – взять на себя ответственность за жизнь младенца – выхаживать, выращивать, вытаскивать его. Или. Да, с оговорками, с комиссиями, с проверками, но добиваться права на быструю и безболезненную смерть.
Каждый имеет право выбора.
Это позиция гражданского общества.
Лишать права выбора – это фашизм, феменизм, экстримизм. Таково моё мнение.
А ваше? Вы готовы ещё что-то добавить?